Q. 자기소개 부탁드립니다
안녕하세요
글로벌금융판매 송도 아이티지점 정성희 지점장입니다
지금은 횟수로는 한 7년 정도 되었을 것 같고요
2017년도로 알고 있어요
진짜 사실 애기 엄마로서 할 수 있는 직장이 많이 없어요
정말 열심히 해서 버텼더니 지금 이 자리까지 와있는 거 같아요
장점이자 단점이 있는데 한 군데 상품만 팔다 보니까
너무 비싸고 한도가 안 들어가고 힘들었죠
Q. 원수사와 대리점과의 차이점이 있었나요?
고객들은 “아니 저쪽 회사것은 되게 저렴하던데”
그럼 장점을 최대한 맞춰야 되잖아요
그게 되게 힘들었는데
막상 대리점 오니까 너무 좋은 거예요
상품비교도 되고 이분이 이거 말했는데
이거 보다 더 좋은 곳 찾아드려야지
했는데 하다보니까 열정이 과다해서
너무 많잖아요. 너무 힘든 거예요 설계를 하는 게
회사마다 신상품이 너무 자주 나오고 많이 바뀌는데
그것을 파악하는데 굉장히 힘들었어요
자료실(게시판) 때문에
도움이 진짜 많이 되더라고요
Q. 기억에 남는 고객이 있으신가요?
어제도 뵙고 왔는데 병원 고객이었어요
교통사고로 입원을 하셨다가 와가지고
운전자보험이 3~4개가 가입이 되어 있으신거죠?
근데 막상 부상 치료비는 없으시고 그래서 설명을 쭉 드렸어요
또 생명사에 과다하게 많이 들어져 있어서
그런 것도 다 PT를 했더니 “알아봐주세요” 하셨어요
그런데 알아보는 과정에서 심사가
대동맥 협착이 나오는 거예요
그래서 여쭤 봤죠? “고객님 혹시 지금 뇌졸증 코드랑
혈관 진단비가 다 있으신데 받으셨어요?”
“아니요 그런 이야기 없던데요?” 그래서 다 진행해 드렸어요
한 두 달 걸려서 손해사정사 다 트고 통화 직접 해드리고
다 해가지고 3,000만원 정도를 지급 받으셨어요
거기다 이제 자동차 합의랑 이런 것도 다 도와드렸더니
너무 감사하다고 잘못되어 있던 종신보험
이런 거나 잘못되어 있던 보험들을 다 고치셔서
얼마 전에는 자동차도 굳이 저한테 하셔야 된다고 비싼데
그래서 어제도 만나서 계약하고 비교안내 확인서 받고 왔어요
아직도 기억이 나요
너무 좋아하셔서 가지고
Q. 아이티 송도 자랑 해주세요
일단 신인분들은 제가 되게 자랑스럽게 얘기를 해요
사실 대리점에서 교육이라는 부분이 많이 없어요
그런데 저희는 정말 육성 파트가
엄청나게 튼튼하게 되어 있거든요
그래서 얘기해요. 원수사 가서
1년 거치는 과정 여기서 3개월이면 할 수 있다고
그리고 처음부터 한 군데 상품만 파는 것은
신인한테 어려울 수도 있다
모든 걸 다 할 수 있는 회사는 저희 밖에 없지 않을까?
정말 자신있게 얘기드려요
원수사에 있던 분들도 제가 많이
리쿠리팅을 하려고 하고 있는데
습관처럼 해오던 그 전산들
보유 계약들을 놓고 오는 게 사실 쉽지가 않아요
그게 진짜 고민할 때는 힘든데
정말 딱 오고 나서는 잘왔다 싶거든요
근데 사실 그게 마음 먹기가 굉장히 어려워요
그래서 저는 원수사에 계신 분들한테 항상 얘기하는 게
제가 겪어봤잖아요 먼저
그래서 저희 장점을 이야기 하죠
잘못된 교육들 여기 와서
바로잡고 제대로 배울 수 있고
또 법인, 재무 이런 것도
굉장히 저희 쪽에서도 많이 교육을 하거든요
그래서 저희가 알아와야 될 것 그러면 설계를 해주시고
“이런 부분 이런 걸 강조해서 PT하세요”해서 화법도 알려주세요
그러면 진짜 눈치 보면서 하는 게 아니고자랑스럽게 가서 내가 배운 것
딱 PT 할 수 있게 연습을 시켜주시거든요
그러면 몰라도 배워서 가면 되는데
욕먹지 않고 친절하게 이 점이 정말 좋은 것 같고요
정말 신입분들 같은 경우에는 시험공부도 다 해주세요
모의고사도 여기서 다 준비를 하고 시험 날짜에 갔다 오면
그때부터 육성교육이 3개월 정도가 돼요
남아서 일대일 코칭까지 해주시거든요
그렇게 3개월이면 정말 혼자 방문은
충분히 가시더라고요
저희 지점이 굉장히 장점이 많아서 안오면 손해?
진짜 가족 같아요
어디 가면 시기 질투가 굉장히 심하거든요(여기는)
이거 아시는 분? 하면
누구나 다 자료를 일어나서 찾아요
“어?! 잠시만 적당히 알았는데”
그래서 자료 복사해서 갖다 줄 정도로
정말 경쟁이 아니고 서로 잘 되기를 바라는
부분인 것 같아요
좀 업적이 힘들고 잘 못했던 분이
무엇인가를 너무 잘해왔어요 그럼 서로 울어요
“어떡해요! 너무 다행이에요”이러면서
이렇게 따뜻한 본부를 찾을 수 있을까?
저희가 여기 있어서 느끼는 것일 수도 있는데
저는 그래도 원수사, 대리점 거쳐왔지만 너무 따뜻해요
너무 올 때마다 행복한 거 있잖아요너무 진심이고 너무 챙겨주시는 거
가족같은 게 느껴지니까 출근하는 게 너무 행복해요
Q. 영업노하우를 알려주세요
저는 교육을 굉장히 좋아해요
아실지 모르겠지만 보험 그런 카페가 많아요
그러면 돈을 주고 교육을 받아야 돼요
3만 원, 10만 원 어디 가서 듣고
코로나에 영상으로 돈을 내고 들었거든요(여기와서는)어! 이런 자료 있으면 좋겠는데
하면 차장님이 어느 순간 뽕!하고 주시잖아요?
자료들을 매번 주시는 걸 보는데 너무 좋은 거예요
이 자료 매번 요청할 수는 없잖아요
그래서 (자료게시판에) 들어가 보기 시작했죠
그랬더니 매월 초 마다 상품 교육이 전체가 나오잖아요
동영상은 기본으로 보고 또 종신보험 특히 봐야죠
어느 회사가 환급률이 높은지 항상 정리 해 주시잖아요
그래서 매달 그 종신보험 때문에
항상 자료실에 무조건 들어가고요
그리고 지금 같은 경우는 정말 이슈가 많아서
매달 매달 혹시나 바뀐 게 있었을 수도 있으니까
그리고 지금 같은 경우는 정말 이슈가 많아서
매달 매달 혹시나 바뀐 게 있었을 수도 있으니까
항상 먼저 들어가서 뽑아놓고
자료 바꿔서 항상 셋팅을 해놔야 PT를 할 수 있으니까
그래서 처음에는 활용을 못 했는데
한번 들어오고 하니까 끊을 수가 없어요
없으면 안되는 존재예요 자료실은
Q. 2024년 목표는 무엇인가요?
제 목표는 3년 안에 본부를 꾸리는 게 제 목표입니다
많이 팀원들이 도와주고 잘해줘서
생각보다는 빨리 이뤄지고 있어서
앞으로 1년 안에 본부를 한번 욕심을 내볼까 합니다
글로벌금융판매 화이팅! 아이티 송도 화이팅!