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[1p 완성] 리더가 반드시 봐야 할 [나만의 고객관리프로세스]

 

 1. 고객관리의 의미는 ? 
 2. 고객관리의 중요성은? 

 3. 고객의 기대사항은 ? 

 4. 고객관리 노하우! (실천하자)  

 5. 고객서비스의 흐름을 알자 

 6. 고객관리가 안 되는 이유는? 

 

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