첨부된 자료를 다운받아서 인쇄하신 후 참고하시기 바랍니다!
[1p 완성] 리더가 반드시 봐야 할 [나만의 고객관리프로세스]
1. 고객관리의 의미는 ?
2. 고객관리의 중요성은?
3. 고객의 기대사항은 ?
4. 고객관리 노하우! (실천하자)
5. 고객서비스의 흐름을 알자
6. 고객관리가 안 되는 이유는?
파일 다운로드 ▶ 첨부3_나만의 고객관리프로세스 1p.pdf
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